Továrna na hype nebo pevnost na udržení? Ve web3 jsme zvládli umění hype, ale nedaří se nám udržet uživatele. Většina prostředků a zdrojů projektu jde na budování povědomí, rozvoj značky a konverzi uživatelů. To se většinou děje skrze airdropy, kampaně KOL, spekulace nebo jiné před-TGE triky. Důležité, ale ani zdaleka ne k závěrečné fázi. Jakmile jsou ti uživatelé zapojeni? Cvrčci. Projekty investují miliony do akvizic, jen aby viděly, jak 80 %+ těchto nových uživatelů odejde do 90 dnů. Je to jako naplnit protékající kýbl zlatem. Je to lesklé, ale nakonec plýtvání. Problém začíná u špatně umístěných priorit. Web2 marketing nás učí, že udržení je králem, 5% nárůst udržení může zvýšit zisk o 25–95 %, přesto týmy web3 stále honí metriky pro marnivost, jako je celkový počet propojení peněženek a krátkodobý růst. Ve srovnání s web2 jsou náklady na akvizici ve web3 raketově vysoké. Ale protože uživatelé web3 patří mezi nejvíce utrácející zákazníky v průměru, není to nutně velký problém. Stává se to velkým problémem, když se nevrátí, což znemožňuje návratnost investic do kampaně nebo dlouhodobého růstu. Je jen jedna osoba, která může tento problém vyřešit: TY. Pokud nemáte skutečnou hodnotu produktu, špatné onboardingové tření a žádné návykové cykly, znamená to, že vaše cíle se obrátí, vyzkouší váš produkt a odejdou rychleji, než si dokážete představit. Pobídky maskují falešné PMF, vypněte je a růst se okamžitě zastaví. Chceš to vyřešit? Otočte situaci. Nejprve budujte na udržení zaměstnanců, až potom na akvizici. Začněte s úžasným produktem, který řeší skutečné problémy s průhlednými ICP. A ne, "crypto degen" není ICP. Vytvářejte behaviorální smyčky a bezproblémové uživatelské zkušenosti, podporujte svou komunitu, buďte konzistentní ve své komunikaci a poskytujte exkluzivní zážitky svým skutečným uživatelům. Teprve pak můžete opravdu růst. Výsledek? Nižší CAC, složený LTV a růst, který zůstane. Hlouběji se těmto tématům věnujeme v dalších tweetech ;) Chcete zlepšit svůj produkt? V Renaud Partners vám pomáháme rozpoznat, kde jsou potřeba strategická vylepšení, a vytvořit dokonale vhodný rámec pro řešení těchto problémů jednou provždy. Poskytujeme elitní produktové rámce, podporu GTM, tvoříme nejjasnější příběhy a pomáháme vám budovat elitní týmy. ...