Die Zusammenarbeit mit Agenten ist ein Kollaborationsproblem. Unsere Werkzeuge haben nicht einmal wirklich die Zusammenarbeit *vor* den Agenten unterstützt. Was passiert, wenn wir sie dann um die Zusammenarbeit neu erfinden? Wenn wir die Grundlagen richtig hinbekommen, können wir Arbeitsabläufe erstellen, die genau so funktionieren, wie wir arbeiten möchten.