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Hype-Fabrik oder Retentionsfestung?
Im Web3 haben wir die Kunst des Hypes gemeistert, aber wir schaffen es nicht, die Nutzer zu halten.
Die meisten Mittel und Ressourcen eines Projekts fließen in den Aufbau von Bekanntheit, das Wachstum der Marke und die Umwandlung von Nutzern. Dies geschieht hauptsächlich durch Airdrops, KOL-Kampagnen, Spekulation oder andere Pre-TGE-Späße.
Wichtig, aber bei weitem nicht das Endziel.
Sobald diese Nutzer da sind? Stille.
Projekte werfen Millionen in die Akquise, nur um zu sehen, wie über 80 % dieser neuen Nutzer innerhalb von 90 Tagen wieder verschwinden.
Es ist, als würde man einen undichten Eimer mit Gold füllen. Es glänzt, ist aber letztendlich verschwenderisch.
Das Problem beginnt mit fehlgeleiteten Prioritäten.
Web2-Marketing lehrt uns, dass Retention König ist, ein Anstieg von 5 % in der Retention kann die Gewinne um 25–95 % steigern, doch Web3-Teams jagen weiterhin nach Eitelkeitsmetriken wie der Gesamtzahl der Wallet-Verbindungen und fördern das kurzfristige Wachstum.
Im Vergleich zu Web2 schießen die Akquisekosten im Web3 durch die Decke. Aber da Web3-Nutzer auch im Durchschnitt zu den am meisten ausgebenden Kunden gehören, ist das nicht unbedingt ein großes Problem.
Es wird zu einem großen Problem, wenn sie nicht zurückkommen, was es unmöglich macht, eine Rendite auf Ihre Kampagne oder langfristige Wachstumsinvestitionen zu erzielen.
Es gibt nur eine Person, die dieses Problem lösen kann: SIE.
Wenn Sie keinen echten Produktwert, hohe Onboarding-Hürden und null gewohnheitsbildende Schleifen haben, bedeutet das, dass Ihre Zielgruppe konvertiert, Ihr Produkt ausprobiert und schneller geht, als Sie sich vorstellen können.
Anreize verschleiern falsches PMF, schalten Sie sie aus und Ihr Wachstum stagniert sofort.
Möchten Sie das lösen? Ändern Sie die Perspektive.
Bauen Sie zuerst für die Retention, dann für die Akquise. Beginnen Sie mit einem großartigen Produkt, das echte Schmerzpunkte für klare ICPs löst.
Und nein, "Krypto-Degen" ist kein ICP.
Erstellen Sie Verhaltensschleifen und eine reibungslose UX, fördern Sie Ihre Community, seien Sie konsistent in Ihrer Kommunikation und bieten Sie exklusive Erlebnisse für Ihre echten Nutzer.
Nur dann können Sie wirklich wachsen.
Ergebnis? Niedrigere CAC, sich kumulierende LTV und Wachstum, das bleibt.
Eine tiefere Auseinandersetzung mit diesen Themen wird in anderen Tweets folgen ;)
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Bei Renaud Partners helfen wir Ihnen, herauszufinden, wo strategische Verbesserungen nötig sind, und konstruieren den perfekt passenden Rahmen, um diese Probleme ein für alle Mal zu lösen.
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