Ben Horowitz explica por qué hay que mirar el comportamiento de los empleados desde una "lente cultural" Ben sostiene que una de las cosas más importantes que hay que hacer bien para gestionar la cultura es observar el comportamiento de los empleados desde una "lente cultural" en lugar de una "lente individual". Da el ejemplo de un empleado que se atribuye el mérito del trabajo de otro. Si lo ves desde una perspectiva individual, podrías decir: "Es muy bueno y hace un buen trabajo él mismo, así que quizá debería dejarlo pasar porque si le enfrento, quizá dimita y se meta en Facebook o lo que sea y pierda a un empleado realmente bueno." Pero realmente deberías mirar el incidente desde una perspectiva cultural. Como explica Ben: "Eso es una especie de prueba para que todos digan: 'Oh, puedes atribuirte el mérito del trabajo de alguien y conseguirte un ascenso o una palmada en la espalda o esto o aquello.' Así que todo el mundo va a jugar a ese juego si lo dejas ir. Parte de ser bueno gestionando la cultura es saber reconocer qué es." Fuente del vídeo: @okta (2020)