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¿Fábrica de bombo o fortaleza de retención?
En web3 hemos dominado el arte del hype, pero no conseguimos mantener a los usuarios.
La mayoría de los fondos y recursos de un proyecto se destinan a crear notoriedad, hacer crecer la marca y convertir usuarios. Esto ocurre principalmente a través de lanzamientos aéreos, campañas de KOL, especulaciones u otras travesuras previas a TGE.
Importante, pero ni de lejos cerca del final del juego.
¿Una vez que esos usuarios están dentro? Nada.
Los proyectos invierten millones en adquisiciones, solo para ver cómo el 80%+ de esos nuevos usuarios se marchan en 90 días.
Es como llenar un cubo que gotea de oro. Es brillante, pero al final es un desperdicio.
El problema empieza con prioridades mal colocadas.
El marketing web2 nos enseña que la retención es lo importante: un aumento del 5% puede aumentar los beneficios entre un 25 y un 95%, pero los equipos web3 siguen persiguiendo métricas de vanidad como el total de conexiones con el monedero y el crecimiento a corto plazo.
En comparación con web2, los costes de adquisición se disparan en web3. Pero dado que los usuarios de web3 también son de los clientes que más gastan de media, eso no es necesariamente un gran problema.
Se convierte en un gran problema cuando no vuelven, haciendo imposible obtener un retorno de inversión en tu campaña o en el gasto de crecimiento a largo plazo.
Solo hay una persona que puede resolver este problema: TÚ.
Si no tienes un valor real para el producto, poca fricción en la incorporación y cero bucles que creen hábito, significa que tus objetivos convertirán, probarán tu producto y se irán más rápido de lo que imaginas.
Los incentivos enmascaran el PMF falso, apágalo y tu crecimiento se estanca inmediatamente.
¿Quieres resolver esto? Cambia la situación.
Construye primero para la retención y después para la adquisición. Empieza con un producto increíble que resuelva los problemas reales para conseguir ICPs claros.
Y no, "cripto-degen" no es un ICP.
Crea bucles conductuales y una experiencia de usuario sin fricciones, fomenta tu comunidad, sé coherente en tu comunicación y ofrece experiencias exclusivas a tus usuarios reales.
Solo entonces puedes crecer de verdad.
¿Resultado? CAC más bajo, LTV compuesto y crecimiento que se mantiene.
Un análisis más profundo de esos temas se hará en otros tuits ;)
¿Quieres mejorar tu producto?
En Renaud Partners te ayudamos a identificar dónde se necesitan mejoras estratégicas y a construir el marco perfecto para resolver estos problemas de una vez por todas.
Ofrecemos marcos de producto élite, soporte GTM, creamos las narrativas más claras y te ayudamos a construir equipos de élite.
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