"La mayoría de nosotros no somos expertos en el 99% del mundo y expertos en como mucho el 0,01% del mundo." "Así que constantemente tenemos que reconocer a los no expertos y averiguar en quién confiar, pero siempre tenemos que sobrellevarnos y volvernos vulnerables, y luego intentamos asegurarlo con métricas hiperaccesibles."