Typerät alustat leikkaavat omien käyttäjiensä varat varastossa, ja älykkäät alustat houkuttelevat toistensa käyttäjiä. Vain pitämällä omat tavarasi taivaalla, poimimalla muiden hylkäämät asiat ja tekemällä innovatiivisia asioita äärimmilleen, vastustajasi käyttäjät muuttuvat sinun tahmeiksi käyttäjiksi.