United Airlines päivitti kuljetussopimuksensa — säännöt, joihin matkustaja sitoutuu lentääkseen — määrittäen, että "matkustajat, jotka eivät käytä kuulokkeita kuunnellessaan ääni- tai videomateriaalia", voidaan poistaa lentokoneesta tai estää pääsyn koneeseen.