Rakensimme hauskan sisäisen työkalun Opendoorissa. Jokainen Opendoorin työntekijä, joka haluaa korjata bugeja tai parantaa käyttäjäkokemusta, voi nyt kysyä 100 % kaikista asiakaskohtaamisista tuotteidemme korjaamiseksi. Esimerkiksi tiedän nyt, että viimeisen neljän päivän aikana meillä on ollut 336 puhelua, joissa asiakas on sanonut lauseen "sulkemispäivä", ja keskimääräinen puhelu tässä aiheessa on kestänyt klo 10:47.