Sarapan dengan seorang pendiri pagi ini yang membangun perangkat lunak untuk perusahaan pindahan independen. Dia berada di NJ untuk bertemu dengan seorang pelanggan, dan mengirim DM kepada saya di X. Saya belum pernah bertemu atau berbicara dengannya sebelumnya, tetapi percakapannya sangat menarik. Ada sekitar 7.000 di antaranya di AS. Kebanyakan orang berasumsi itu semua U-Haul dan pod. Bahkan tidak dekat. Dia memiliki 900 pelanggan yang membayar $525/bulan. 89% GRR. Tapi inilah yang membuat saya terpesona. Fitur terbesarnya bukanlah penjadwalan atau pengiriman atau CRM.... Ini adalah modul klaim kerusakan. Perusahaan pindahan terkena klaim kerusakan pada sekitar 1 dari 4 pekerjaan. Klaim rata-rata adalah $800. Sebagian besar pemilik hanya membayarnya untuk menghindari ulasan Google yang buruk... bahkan ketika kerusakannya sudah ada sebelumnya. Modulnya mengambil foto berstempel waktu dari setiap item sebelum dan sesudah pemindahan dan secara otomatis membuat katalognya. Kemudian menggunakan AI untuk menulis deskripsi lengkap dan skor kondisi untuk produk. Sebelum modul, pelanggannya membayar ~$180.000/tahun dalam klaim kerusakan rata-rata. Kedengarannya banyak, tetapi dia mengatakan itu hanya bagian dari bisnis. Dengan produknya, itu turun menjadi ~$60.000. Karena sekarang mereka memiliki bukti. Produk $525/bulan menghemat $10,000/bulan. Dia memberi tahu saya bahwa siklus penjualannya berubah dari 45 hari menjadi 8 hari setelah dia mulai memimpin dengan data klaim alih-alih demo perangkat lunak. Tidak ada yang mau membeli "perangkat lunak perusahaan pindahan." Semua orang ingin berhenti berdarah $120k setahun atas klaim yang seharusnya tidak mereka bayarkan. Dia benar.