Kami membangun alat internal yang menyenangkan di Opendoor. Setiap karyawan Opendoor yang ingin memperbaiki bug atau meningkatkan pengalaman pengguna sekarang dapat menanyakan 100% dari semua interaksi pelanggan untuk memperbaiki produk kami. Misalnya, saya sekarang tahu dalam 4 hari terakhir kami telah menerima 336 panggilan di mana pelanggan telah mengucapkan frasa "tanggal tutup" dan rata-rata panggilan pada topik ini berlangsung 10:47.