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La mia conversazione con @thejessezhang
Decagon sta costruendo un agente di servizio clienti con AI, con piani per molto di più.
È una delle applicazioni AI precoci più riuscite, con un sacco di lezioni per il resto del mercato.
Mi piace come Jesse ha sviluppato quale problema risolvere per primo, un insieme di lezioni applicabili a tutti gli imprenditori.
Buon ascolto
Timestamp:
0:00 Introduzione
2:00 Competere nell'Era dell'AI
11:35 Trovare l'Adattamento Prodotto-Mercato
14:25 Anatomia di una Grande Intervista ai Clienti
17:37 Tutti Sbagliano Fino a Quando Non Parli con i Clienti
19:25 Agenti AI che Sostituiscono il Lavoro Umano
21:55 Perché il Servizio Clienti
23:30 Programmazione vs. Servizio Clienti
35:44 Il Futuro della Voce e l'Interfaccia Umana
38:54 Perché il Voce-a-Voce è Così Difficile
43:18 Imparare dai Dati dei Clienti
44:36 Come i CEO Dovrebbero Pensare all'AI
47:06 Il ROI della Programmazione e degli Strumenti di Produttività
48:20 Ogni Marca Parlerà con Te Attraverso l'AI
56:00 Reclutamento, Capitale e Domanda
1:00:42 Frenesia degli Investitori
1:22:17 La Visione a Lungo Termine per Decagon
1:25:05 La Cosa Più Gentile
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