Hvordan kjenner en ikke-ekspert igjen en ekspert? C. Thi Nguyen om det eksistensielle dilemmaet i moderne liv: "Vi er omgitt av ekte eksperter på verdiformer vi ikke vet noe om... og av posører, bedragere og utnyttere.» Og å skille mellom krever ekspertise de fleste av oss ikke har.