Ben Horowitz explica por que você deve olhar para o comportamento dos funcionários sob uma "lente cultural" Ben argumenta que uma das coisas mais importantes a acertar na gestão da cultura é olhar para o comportamento dos funcionários através de uma "lente cultural" em vez de uma "lente individual". Ele dá o exemplo de um funcionário que leva crédito pelo trabalho de outro funcionário. Se você está olhando por uma perspectiva individual, pode dizer: "Ele é muito bom e faz um bom trabalho sozinho, então talvez eu devesse deixar isso pra lá, porque se eu confrontar ele, talvez ele peça demissão e vá para o Facebook ou algo assim, e eu perca um funcionário muito bom." Mas você realmente deveria olhar para o incidente sob uma ótica cultural. Como Ben explica: "Isso é meio que um teste para todo mundo dizer: 'Ah, você pode simplesmente levar o crédito pelo trabalho de alguém e ganhar uma promoção ou um tapinha nas costas ou isso ou aquilo.' E então todo mundo vai jogar esse jogo se você deixar isso pra lá. Parte de ser bom em gerenciar cultura é saber reconhecer o que ela é." Fonte do vídeo: @okta (2020)