O vídeo do CEO do McDonald's começou como algo constrangedor, mas depois ele começou a entrar na onda com uma performance de seguimento feita no mesmo estilo, em vez de capitular à crítica. Então, isso me fez perceber que ele não estava necessariamente a fingir uma imagem corporativa, mas que a sua personalidade pode realmente ser assim, o que de repente torna as suas peculiaridades um pouco cativantes, dado que ele está ciente de como se apresenta, mas se recusa a mudar. Uma multitude de lições aí.