Ben Horowitz explică de ce trebuie să privești comportamentul angajaților printr-o "lentilă culturală" Ben susține că unul dintre cele mai importante lucruri de făcut corect în gestionarea culturii este să privim comportamentul angajaților printr-o "lentilă culturală", nu printr-o "lentilă individuală". El dă exemplul unui angajat care își asumă meritele pentru munca altui angajat. Dacă privești lucrurile dintr-o perspectivă individuală, ai putea spune: "E foarte bun și face treabă bună, așa că poate ar trebui să las asta baltă, pentru că dacă îl confrunt, poate va demisiona și va merge pe Facebook sau orice altceva și voi pierde un angajat foarte bun." Dar ar trebui să privești incidentul printr-o lentilă culturală. După cum explică Ben: "Este un fel de test pentru toată lumea să spună: «Oh, poți să-ți asumi meritele pentru munca cuiva și să-ți primești o promovare sau o bătaie pe umăr sau una, sau alta.» Așa că toată lumea va juca jocul ăsta dacă renunți la el. O parte din a fi bun la gestionarea culturii este să poți recunoaște ce este." Sursa video: @okta (2020)