複雜系統最殘酷的一點：誤差沒有結構 你虧了錢，分不清是判斷錯、選擇錯、時機錯、執行錯，還是純粹運氣差 歸因拆不開，改進無從談起 真正的難不是虧錢——是虧得莫名其妙，是虧完了都不知道該改什麼