كنت أريد أن أفهم كيف تؤثر الأتمتة على الوظائف المكتبية البيضاء، لذا قمت برحلة بحثية ضخمة حول آخر مرة حدث فيها ذلك: الثمانينيات نادرا ما نتحدث عن الأتمتة الجماعية التي تسببها أجهزة الكمبيوتر. لكنها كانت ضخمة! انظر إلى هذه الخريطة لأكثر الوظائف شعبية في كل ولاية أمريكية عام 1978. باستثناء سائقي الشاحنات – حتى الآن – تم إعادة تشكيل كل وظيفة على تلك الخريطة بواسطة الأتمتة

مثلا حصل شخص ما على آلاف المكانس الكهربائية الروبوتية، ثم تمكن من التحكم بها عن بعد، والنظر والاستماع عبر بث كاميراتهم الحية، ومشاهدتهم وهم يرسمون خرائط للمنزل ويحدد موقعهم التقريبي