Ben Horowitz forklarer hvorfor man må se på ansattes atferd gjennom et «kulturelt perspektiv» Ben argumenterer for at en av de viktigste tingene å få riktig når man styrer kulturen, er å se på ansattes atferd gjennom en «kulturell linse» snarere enn en «individuell linse». Han gir eksempelet med en ansatt som tar æren for en annen ansatts arbeid. Hvis du ser det gjennom et individuelt perspektiv, kan du si: "Han er veldig flink og gjør en god jobb selv, så kanskje jeg burde la det ligge, for hvis jeg konfronterer ham med det, kan det hende han slutter og går til Facebook eller hva det nå er, og jeg mister en veldig god ansatt." Men du bør virkelig se på hendelsen gjennom et kulturelt perspektiv. Som Ben forklarer: "Det er litt av en test for alle å si: 'Å, du kan bare ta æren for noens arbeid og få deg en forfremmelse eller en klapp på skulderen eller dette eller hint.' Så alle kommer til å spille det spillet hvis du slipper det. En del av å være god til å håndtere kultur er å kunne gjenkjenne hva den er.» Videokilde: @okta (2020)