Astăzi, la @MWCHub Barcelona, @deutschetelekom prezentat Magenta AI Call Assistant – primul asistent vocal AI integrat în rețea din lume – alimentat de platforma ElevenAgents. Agenții vocali AI sunt integrați direct în infrastructura rețelei pentru a aduce inteligență în timp real oricărui apel telefonic.

Better a folosit ElevenAgents pentru a construi Betsy – un asistent AI pentru împrumut care sprijină împrumutații prin verificări de eligibilitate, prețuri și blocaje ale ratelor prin telefon. Prin mutarea conversațiilor de rutină despre credite ipotecare către agenți conversaționali, @tinmanAI automatizat peste 1,89 milioane de apeluri în 2025. Impactul: - 35% dintre aceste apeluri nu au fost niciodată nevoite să fie escaladate către un om - Îmbunătățire de 2 ori în conversia lead-to-lock - 1.600 de ore de timp economisit lunar pentru ofițerul de credite