Винод Хосла: “Без готовности потерпеть неудачу вы не добьетесь большого успеха” “Чтобы сделать что-то исключительное, нужно сделать что-то необычное. А это обычно означает риск. Если вы делаете обычные, низкорисковые вещи, вы делаете то, что умеет делать каждый, и что каждый будет делать.” Винод продолжает: “Я бы предпочел иметь высокую вероятность неудачи и большие последствия успеха, чем снижать риск до такой степени, что моя вероятность успеха высока, а последствия успеха незначительны.” Винод утверждает, что многие стартапы и венчурные капитальные компании пытаются слишком сильно снизить риск, и, делая это, ограничивают себя незначительными результатами. “Как бы вы ни старались не потерпеть неудачу, без готовности потерпеть неудачу вы не добьетесь большого успеха… Мое личное мнение заключается в том, что моя готовность потерпеть неудачу полностью отвечает за мой успех.” Удача тоже важный компонент, признает Винод. Некоторые основатели действительно хороши, но терпят неудачу из-за невезения. Таким основателям Винод говорит: “вы можете попробовать снова.” Источник видео: @StartupGrind (2015)

Джефф Безос рассказывает о том, как он позвонил в службу поддержки Amazon во время встречи, чтобы доказать, что метрика была неверной В приведенном ниже клипе Джефф рассказывает историю из ранних дней Amazon, когда их метрики показывали, что клиенты ждали менее 60 секунд после звонка в службу поддержки. Однако это противоречило жалобам клиентов, и, как объясняет Джефф: "У меня есть поговорка: когда данные и анекдоты расходятся, анекдоты обычно правы... Если у вас есть группа клиентов, жалующихся на что-то, а ваши метрики выглядят так, будто им не о чем жаловаться, вы должны сомневаться в метриках." Затем однажды на встрече глава службы поддержки защищал метрику, и Джефф сказал: "Хорошо, давайте позвоним." Джефф поднял трубку и набрал номер службы поддержки Amazon 1-800. Все на встрече ждали более 10 минут, прежде чем служба поддержки ответила. "Это наглядно показало, что что-то не так с сбором данных, и это запустило целую цепь событий, в результате которых мы начали правильно измерять... Это неприятно делать, но вы должны искать правду, даже когда это неудобно, и вам нужно привлечь внимание людей, и они должны в это поверить и быть вдохновленными действительно исправить ситуацию." Источник видео: @lexfridman (2023)

Питер Тиль о важности представления вашего стартапа как «скидки на будущее» Большинство основателей представляют оценку своего стартапа как своего рода премию по сравнению с последним раундом (например, «Наша оценка в прошлом году была X, мы достигли Y прогресса, и теперь мы заслуживаем оценку в 2 раза больше.») Но Тиль утверждает, что это «совершенно неправильно». «Ценность никогда не является премией за прошлое. Это всегда скидка на будущее. Я думаю, что способ, которым всегда следует пытаться представить ценность компании, заключается в том, чтобы объяснить, почему она будет стоить гораздо больше в будущем и почему инвесторы получают возможность инвестировать в момент, когда это гораздо дешевле.» Он использует свой опыт привлечения средств для PayPal в качестве примера. В марте 2000 года PayPal привлек средства по оценке в 500 миллионов долларов до выхода на рынок, что было огромной премией по сравнению с оценкой в 45 миллионов долларов, полученной три месяца назад (заметьте: PayPal также завершил слияние 50/50 с Elon Musk в этот трехмесячный период). Как им удалось получить увеличение в 5 раз за 3 месяца? Тиль объясняет: «Способ, которым мы представили раунд, был таковым: это будет последний раунд перед IPO. Мы заставили людей думать, что следующий раунд будет IPO, и это будет по скидке к IPO. Не имеет значения, что произошло три месяца назад — вы получаете это по скидке к IPO.» Он заключает: «Всегда думайте об этом как о скидке на будущее. Никогда не как о премии за прошлое.»