Hầu hết mọi người đưa ra quyết định sai lầm vì họ quá chắc chắn rằng họ đúng đến nỗi không cho phép bản thân nhìn thấy những lựa chọn tốt hơn tồn tại. Những người có tư duy cởi mở hoàn toàn biết rằng việc đưa ra những câu hỏi đúng và hỏi những người thông minh khác về ý kiến của họ quan trọng không kém gì việc có tất cả các câu trả lời. Họ hiểu rằng bạn không thể đưa ra một quyết định tuyệt vời mà không trải qua một thời gian trong trạng thái "không biết." Điều đó là vì những gì tồn tại trong lĩnh vực "không biết" lớn hơn và thú vị hơn rất nhiều so với bất cứ điều gì mà bất kỳ ai trong chúng ta biết. Và có những chiến lược mà bạn có thể áp dụng để trở nên thành công hơn trong thực tế của việc không biết - chẳng hạn như tam giác hóa và đa dạng hóa có thể giúp bạn thành công hơn. Hầu hết mọi người mắc sai lầm khi nghĩ rằng con đường tốt nhất là đạt được những mức độ hiểu biết cao hơn mức có thể đạt được, thay vì nhận ra rằng con đường tốt hơn là biết cách xử lý tốt với sự không biết của họ. #principleoftheday