Trendande ämnen
#
Bonk Eco continues to show strength amid $USELESS rally
#
Pump.fun to raise $1B token sale, traders speculating on airdrop
#
Boop.Fun leading the way with a new launchpad on Solana.

Annie ❤️🔥
grundare @solaris_ai_ (enterprise AI-adoptionsplattform) + @buildclub_ (AI-gemenskap 50 000+ medlemmar) | Community builder + sf och dejtingmemes
företag ersätter tyst supportteam med AI
ingen annonserar det för PR-mardröm
Men jag har sett siffrorna
hjälpte ett SaaS-företag att göra detta:
Före:
15 stödjande agenter
Genomsnittlig svarstid: 8 minuter
Upplösningstid: 45 minuter
Kostnad: 900 000 dollar/år (60 000 dollar per agent)
Efter:
3 supportagenter (endast eskaleringar)
AI:n hanterar allt annat
Genomsnittlig svarstid: 30 sekunder
Upplösningstid: 5 minuter
Kostnad: 200 000 dollar/år
Kundnöjdheten gick från 78 % till 89 %
Kunder föredrar snabbare lösning framför Human Touch för enkla problem
De 12 agenterna som fick gå: "kunder vill prata med människor"
data: 89 % av ärenden löstes av AI fick kunder högre betyg än människor för lösenordsåterställningar och grundläggande felsökning
Endast komplexa frågor behövde människor
stöd personer på LinkedIn som postar: "AI saknar empati"
Kunder vill inte ha empati för "jag glömde mitt lösenord"
De vill ha det fixat på 30 sekunder
Skiftet:
Tier 1-support: 95 % automatiserat
Tier 2-support: 60 % automatiserat
Tier 3-stöd: fortfarande mänsklig
Detta hände på 18 månader
varje SaaS-företag jag känner gör detta eller planerar det
Kundsupport som ett stort mänskligt team är över
kundsupport som ett litet expertteam + AI är framtiden
Företag anställer fortfarande 10+ supportagenter: Efter.
anpassa sig till att hantera komplexa frågor endast
eller bli dyra omkostnader
8
Endast inom SF behöver du en statistisk modell för att avgöra om någon är intresserad av dig.
Jag analyserade n=47 interaktioner efter festen. Här är modellen:
Plattformsintentionspoäng:
- Slack Connect: -1/10. Autistisk. Han vill göra affärer. Inte den roliga sorten.
- LinkedIn: 0/10. en professionell artighet.
- partisk inbjudan till något: 0/10. Han drar ut på det.
- Twitter/X: 2/10. Han prenumererar på ditt flöde, inte på dig.
- Instagram: 7/10. Han är intresserad.
- Text: 8/10. Han är antingen en riktig eller en sociopat.
Nyckelmodifierare:
- Han är en grundare: -1 till poäng. Han dejtar sin startup. Du är en distraktion.
- han är VC: -2 för att göra poäng. Du är deal flow.
- lade till dig på < 1 timme: +1,5. dopamin är högt. - lade till dig på > 24 timmar: -2. du är en uppgift i hans helg-CRM som körs på hans nya OpenClaw-setup.
- Första meddelandet är ett internt skämt: +2,5. Han lyssnade faktiskt.
- Följer dig inte tillbaka på Twitter: -100. Ödesdigert misstag.
Baren i SF är en GitHub-commit och en followback
83
pratade med en CFO som ersatte fyra finansiella analytiker med en senior analytiker + AI-verktyg
Produktionen minskade inte
den ökade
Upplägget:
Vad de fyra analytikerna brukade göra:
- månatlig finansiell rapportering: 5 dagar
- budgetprognos: 8 timmar
- Datavisualisering: 4 timmar per instrumentpanel
- Konkurrentanalys: 10 timmar
- Förberedelse av bräddäck: 3 dagar
vad 1 analytiker + AI gör nu:
- månadsstängning: 4 timmar (AI genererar rapporter)
- prognos: 20 minuter (AI-modeller scenarier)
- instrumentpaneler: 5 minuter (AI skapar och uppdaterar)
- konkurrentanalys: 30 minuter (AI skannar arkiv)
- brädlek: 2 timmar (AI genererar bilder)
kvalitet: samma eller bättre (AI fångar fel som människor missar)
de tre analytikerna som lämnade: "AI förstår inte affärskontext"
den som stannade: "AI ger mig tid att faktiskt tänka på kontext istället för att göra diagram"
Matematiken:
80 % av finansanalytikerens arbete är Excel-kalkylblad
AI utmärker sig bättre än människor
Före: 400 000 dollar/år för 4 analytiker
efter: 150 000 dollar per år för 1 senior + AI-verktyg
Sparande: 250 000 dollar/år
Styrelsen var nöjdare (snabbare rapporter, bättre insikter)
Finansiella analytiker på LinkedIn: "Vårt jobb kräver omdöme"
Verklighet: 80 % kalkylblad, 20 % bedömning
AI hanterar kalkylbladen
Behåll domsdelen
Denna förändring tog 18 månader
Företag som betalar 100 000 dollar för att någon ska göra diagram: ineffektivt
Företag som betalar 150 000 dollar för strategiskt finansiellt tänkande: smart
År 2027 kommer manuell finansiell rapportering att vara som manuell dataregistrering 2020
anpassa sig till strategiarbete eller bli utbytt
101
Topp
Rankning
Favoriter
