Tôi đã nói chuyện với @jakeserval về việc xây dựng một gương trên lớp tương tác AI của họ để cuối cùng trở thành hệ thống ghi chép: "Mỗi công ty AI đều phải đối mặt với thách thức là trở thành hệ thống ghi chép đầy đủ hoặc lớp tương tác ở trên. Có những lợi thế cho cả hai cách tiếp cận. Và chúng tôi đã quyết định từ sớm rằng chúng tôi muốn trở thành cả hai. Ngay từ đầu, chúng tôi đã cố gắng thúc đẩy khách hàng triển khai chúng tôi như hệ thống ghi chép đầy đủ của họ. Và điều xảy ra là chúng tôi luôn phải chờ đợi họ thay thế chúng tôi. Sau đó, chúng tôi quyết định, nếu chúng tôi làm cả hai điều này thật tốt thì sao? Chúng tôi có thể ngồi trên nền tảng hiện có của họ và trở thành một gương. Khách hàng sử dụng chúng tôi như một lớp tương tác, và sau đó nó thực sự cập nhật dữ liệu trong cả hệ thống ghi chép của họ và của chúng tôi. Chúng tôi đã trở thành một gương. Điều này đã trở nên rất quan trọng vì ngay khi họ quyết định chuyển sang @getserval, sẽ không có sự di chuyển nào. Họ đã luôn chuyển mọi thứ qua hệ thống của chúng tôi. Và điều này khuyến khích họ bắt đầu suy nghĩ về hình thức này từ ngày đầu tiên. Họ thấy rằng nó có tất cả dữ liệu của họ, tất cả cấu hình của họ, và nó đã là một bản sao hoàn hảo của hệ thống ghi chép của họ. Vì vậy, chúng tôi đã ngừng có những cuộc trò chuyện về việc thay thế mọi thứ. Và chúng tôi bắt đầu chỉ hành động như một lớp ở trên. Và chúng tôi nhận thấy rằng mỗi khách hàng đều quyết định rằng họ nên chỉ sử dụng chúng tôi cho mọi thứ."