Vinod Khosla: "Utan att vara villig att misslyckas kommer du inte att lyckas på ett stort sätt" "För att göra något exceptionellt måste du göra något utöver det vanliga. Och det innebär oftast risk. Om du gör de vanliga lågriskgrejerna gör du det som alla andra vet hur man gör och kommer att göra." Vinod fortsätter: "Jag har hellre en hög sannolikhet för misslyckande och en stor konsekvens av framgång än att minska risken till den punkt där min sannolikhet för framgång är hög och konsekvenserna av framgång är obetydliga." Vinod hävdar att många nystartade företag och riskkapitalister försöker minska risken för mycket och på så sätt begränsa sig till obetydliga resultat. "Hur mycket du än vill försöka och inte misslyckas, utan att vara villig att misslyckas kommer du inte att lyckas på ett stort sätt... Min personliga åsikt är att min vilja att misslyckas är helt och hållet ansvarig för min framgång." Tur är också en viktig komponent, medger Vinod. Vissa grundare är riktigt bra men misslyckas på grund av ett olyckligt avbrott. Till dessa grundare säger Vinod att "ni kan försöka igen". Videokälla: @StartupGrind (2015)

Jeff Bezos berättar om gången han ringde Amazons kundtjänstnummer mitt under ett möte för att bevisa att ett mått var fel I klippet nedan berättar Jeff en historia från Amazons tidiga dagar när deras mätvärden visade att kunder väntade mindre än 60 sekunder efter att ha ringt kundtjänst. Men detta stred mot kundernas klagomål, och som Jeff förklarar: "Jag har ett uttryck, nämligen att när data och anekdoter inte stämmer, så är anekdoterna oftast rätt... Om du har en massa kunder som klagar på något, och dina mätvärden verkar som att de inte borde klaga, bör du tvivla på mätvärdena." En dag på ett möte försvarade kundtjänstchefen mätvärdet, och Jeff sa: "Okej, vi ringer." Jeff tog upp telefonen och ringde Amazons kundtjänstnummer 1-800. Alla i mötet väntade i mer än 10 minuter innan kundtjänsten svarade. "Det gjorde dramatiskt att något var fel med datainsamlingen, och det satte igång en hel kedja av händelser där vi började mäta det rätt... Det är obekvämt att göra, men man måste söka sanningen även när det är obekvämt och man måste få folks uppmärksamhet och de måste köpa in sig och de måste få energi för att verkligen fixa saker." Videokälla: @lexfridman (2023)

Peter Thiel om vikten av att presentera sin startup som en "rabatt till framtiden" De flesta grundare presenterar sin startup-värdering som en slags premie på förra rundan (t.ex. "Vår värdering förra året var X, vi har gjort Y framsteg, och nu förtjänar vi en värdering två gånger högre.") Men Thiel hävdar att detta är "helt fel." "Värdet är aldrig ett överpris jämfört med det förflutna. Det är alltid en rabatt för framtiden. Jag tycker att sättet man alltid bör försöka pitcha värdet på ett företag är genom att förklara varför det kommer att vara värt mycket mer i framtiden och varför investerare får investera vid en tid då det är mycket billigare." Han använder sin erfarenhet av insamling för PayPal som exempel. I mars 2000 tog PayPal in en runda på 500 miljoner dollar före kontantvärdering, vilket var en enorm premie jämfört med de 45 miljoner dollar från deras höjning tre månader tidigare (obs: PayPal slutförde också en 50/50-fusion med Elon Musk under denna tremånadersperiod). Hur fick de en 5x ökning på 3 månader? Thiel förklarar: "Så som vi presenterade rundan var: detta kommer att bli den sista rundan före börsintroduktionen. Vi fick folk att tro att nästa runda skulle vara börsintroduktionen och att detta skulle ske med rabatt jämfört med börsintroduktionen. Det spelar ingen roll vad som hände för tre månader sedan – du får det till rabatt jämfört med börsintroduktionen." Han drar följande slutsats: "Tänk alltid på det som en rabatt på framtiden. Aldrig en premie jämfört med det förflutna."