Hemos construido una herramienta interna divertida en Opendoor. Cualquier empleado de Opendoor que quiera corregir errores o mejorar la experiencia del usuario ahora puede consultar el 100% de todas las interacciones con los clientes para mejorar nuestros productos. Por ejemplo, ahora sé que en los últimos 4 días hemos tenido 336 llamadas donde el cliente ha dicho la frase "fecha de cierre" y la duración promedio de estas llamadas ha sido de 10:47.